Brevo

Description

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue jusqu'en 2023, est une entreprise française fondée à Paris en 2012, spécialisée dans les logiciels de marketing digital destinés aux petites et moyennes entreprises. La plateforme propose des outils d'envoi de campagnes d'e-mailing et de SMS marketing, de gestion de la relation client via un CRM intégré, d'automatisation marketing permettant de déclencher des scénarios personnalisés selon le comportement des contacts, ainsi qu'un module de chat en direct pour l'assistance client sur les sites web. Brevo s'est particulièrement démarquée par une tarification basée sur le volume d'envois plutôt que sur le nombre de contacts enregistrés dans la base, un modèle qui séduit de nombreuses petites entreprises disposant de larges listes de contacts mais n'envoyant des communications que ponctuellement, contrairement au modèle de tarification par contact pratiqué par de nombreux concurrents anglo-saxons du secteur. L'entreprise a connu une croissance rapide depuis sa création, revendiquant plusieurs centaines de milliers de clients à travers le monde, avec une présence particulièrement forte en France et en Europe. Brevo a également développé une offre de facturation et de gestion commerciale pour accompagner les petites entreprises au-delà du seul marketing, dans une logique de plateforme plus large couvrant différents aspects de la relation client. Le changement de marque vers Brevo en 2023 a accompagné une ambition affichée de se positionner comme une plateforme CRM complète plutôt que comme un simple outil d'envoi d'e-mails, dans un marché du marketing digital dominé par des acteurs américains comme Mailchimp ou HubSpot. Brevo reste l'une des rares entreprises françaises de logiciels professionnels à avoir atteint une envergure véritablement internationale. L'entreprise continue d'élargir son offre vers l'intelligence artificielle générative, avec des outils d'aide à la rédaction de campagnes marketing directement intégrés à sa plateforme. Brevo illustre la capacité de la French Tech à construire des solutions logicielles professionnelles compétitives face aux standards imposés depuis plusieurs années par les grands éditeurs américains du secteur du marketing digital.