Livi

Description

Livi est un service de téléconsultation médicale d'origine suédoise, présent en France depuis 2018, qui permet de consulter un médecin généraliste ou certains spécialistes par vidéo depuis une application mobile ou un site web, sans rendez-vous physique préalable. Le service met l'accent sur la rapidité d'accès à une consultation, avec des créneaux souvent disponibles dans la journée, une réponse à la difficulté que rencontrent de nombreux patients pour obtenir un rendez-vous rapide chez un médecin traitant, en particulier dans les zones où l'offre médicale est restreinte. Les consultations réalisées sur Livi sont assurées par des médecins diplômés et inscrits au Conseil de l'Ordre en France, et peuvent donner lieu à une prise en charge par l'Assurance Maladie dans les mêmes conditions qu'une consultation en cabinet, sous réserve du respect du parcours de soins. Livi propose la délivrance d'ordonnances numériques, d'arrêts de travail lorsque médicalement justifié, ainsi que des orientations vers des spécialistes ou des examens complémentaires si nécessaire. L'entreprise met en avant la confidentialité et la sécurité des échanges médicaux via sa plateforme, conformément aux exigences réglementaires applicables aux données de santé en Europe. Livi s'adresse à un public large, des jeunes actifs en horaires décalés qui peinent à consulter en journée, aux habitants de zones rurales éloignées des cabinets médicaux. Le service illustre la place grandissante prise par la télémédecine dans le système de santé français depuis le début des années 2020, en complément et non en remplacement du suivi médical traditionnel. Le service met un accent particulier sur le suivi de la santé mentale, avec des consultations dédiées aux troubles anxieux et dépressifs légers à modérés, un segment pour lequel la téléconsultation présente un intérêt particulier compte tenu de la pénurie de psychiatres disponibles rapidement en France. Livi continue d'étendre son réseau de médecins partenaires pour répondre à une demande croissante de consultations rapides.