GetYourGuide

Description

GetYourGuide est une plateforme allemande de réservation d'activités et d'expériences touristiques fondée en 2009, très utilisée par les voyageurs français pour organiser des visites guidées, des excursions et des activités lors de leurs séjours en France comme à l'étranger. Le site permet de réserver à l'avance des billets coupe-file pour des monuments et musées, des visites guidées thématiques, des excursions à la journée, des cours de cuisine, des activités sportives comme la plongée ou la randonnée, ainsi que des expériences plus originales comme des balades en montgolfière ou des dégustations œnologiques. GetYourGuide travaille avec des milliers de prestataires locaux à travers le monde, des grandes agences touristiques aux guides indépendants, pour proposer un catalogue particulièrement large couvrant aussi bien les grandes destinations touristiques mondiales que des activités plus confidentielles hors des sentiers battus. La plateforme met en avant un système d'annulation gratuite flexible sur une large partie de ses offres, ainsi que des avis clients détaillés permettant de choisir une activité en connaissance de cause avant de réserver. GetYourGuide propose également une application mobile permettant d'accéder directement aux billets réservés sans avoir besoin d'impression, un usage désormais largement répandu pour les visites de sites touristiques. Le site s'est imposé comme l'un des leaders mondiaux de la réservation d'activités touristiques, aux côtés de concurrents comme Viator, filiale de TripAdvisor, contribuant à structurer un marché longtemps resté fragmenté entre de nombreux petits prestataires locaux difficiles à trouver et à réserver en ligne. La plateforme propose également des expériences réservables à la dernière minute, une flexibilité appréciée des voyageurs souhaitant organiser leurs activités une fois sur place plutôt que de tout planifier avant le départ. GetYourGuide continue d'étoffer son catalogue en France, mettant en avant aussi bien les incontournables touristiques parisiens que des expériences plus confidentielles en région, portées par des guides et prestataires locaux indépendants.