La Poste

Description

La Poste est un groupe français d'origine publique, héritier d'une administration postale historique remontant au dix-septième siècle, transformé en société anonyme en 2010 tout en restant majoritairement détenu par l'État et la Caisse des Dépôts et Consignations. Le site laposte.fr centralise l'ensemble des services du groupe accessibles en ligne : suivi de colis et de courrier, réexpédition temporaire ou définitive du courrier en cas de déménagement, achat de timbres et d'enveloppes prêt-à-poster, prise de rendez-vous en bureau de poste, ainsi que des simulateurs de tarifs d'envoi selon le poids, le format et la destination du courrier ou colis à expédier. Au-delà de son activité postale historique, le groupe La Poste a considérablement diversifié ses activités au fil des décennies, avec La Banque Postale proposant des services bancaires complets, un service de téléphonie mobile avec La Poste Mobile, ainsi que des activités de logistique et de livraison de colis renforcées par le développement du commerce en ligne, notamment via sa filiale Colissimo pour les envois nationaux et Chronopost pour les livraisons express. Le site propose également des services numériques comme l'identité numérique La Poste, utilisée pour sécuriser certaines démarches administratives en ligne, ou encore des services de courrier recommandé électronique ayant la même valeur juridique qu'un recommandé papier traditionnel. La Poste conserve un maillage territorial parmi les plus denses de France avec plusieurs milliers de points de contact, un rôle de service public de proximité particulièrement important dans les zones rurales où d'autres services publics ou commerciaux ont parfois disparu. Le groupe emploie plusieurs centaines de milliers de collaborateurs en France, ce qui en fait l'un des plus importants employeurs du pays. La Poste a engagé une transformation profonde de son modèle économique face au déclin structurel du courrier traditionnel, en misant sur la croissance du colis liée au commerce en ligne ainsi que sur le développement de ses activités bancaires et de services de proximité.